重磅升级 五福AI助老2.0亮相2021百度世界大会

8月18日,百度和央视联合主办的年度科技盛会“百度世界大会2021”如期召开。大会外景中,央视新闻AI体验官王冰冰走进北京市西城区大栅栏街道,探访四世同堂百岁老人,带领观众一同感受智慧助老为社区老人日常生活上带来的实在便利。

大栅栏街道属于历史文化街区、老旧城区,同时也是北京老城区胡同最密集的地区之一,无大街干道,由多条胡同小巷组成复杂的交通网络。这里生活的居民大多以老北京原住民为主,老年人群体较为集中,人口老龄化程度较高。据悉,该街道老龄化率高达36.66,其中,80岁以上老人数量超过2500人,社区居家养老问题亟待解决。

当王冰冰走进百岁老人尚老太太家中时,诧异地发现,在主人一句“小度小度,来客人了”语音指令下,窗帘自动拉开,阳光撒满屋里,智能家居通过小度智能助手精准地开启,以此表达对客人的欢迎。

在尚叔叔的介绍下,冰冰了解到,五福AI助老定制版小度以下简称小度五福不仅能让老人省去日常生活上对家居家电控制不便的麻烦,还能实现在线点餐,享受社区驿站提供的丰富实惠的营养餐。

　　尚叔叔为冰冰介绍【五福幸福】线上订餐功能

银鹤苑驿站作为大栅栏地区的为老服务调度中心,正是本次百度世界大会央视新闻体验官王冰冰探访社区为老服务综合能力的场所。有了小度五福,工作人员通过驿站的一台中枢设备,直接语音呼叫就可以触达辖区数百户老人家庭。

据驿站负责人马主任介绍,语音呼叫和视频通话功能尤其在疫情期间的工作开展起到了关键作用。以往,由于辖区高龄老人比例较高,熟练使用智能手机的爷爷奶奶相对其它地区要少很多,对老人来说最常用的联系方式还是跑腿,觉得当面才能说清楚。疫情期间,小度五福为驿站很大程度提升了信息沟通的效率,社区的活动消息会通过五福助老后台定向发送到辖区老人家中的智能设备上,重要紧急的信息可一键呼叫到老人家中,面对面视频也能将信息准确送达。

另一方面,作为辖区老人的主要活动中心,驿站每天都为老年人安排了专属的日常生活服务及娱乐活动,小度五福承担起链接老人和社区的枢纽作用。驿站工作人员通过五福助老后台将每天最新活动信息上传后,老人在家就能第一时间了解并前往驿站参加,省去了繁杂信息的干扰。精彩有趣的社区活动开展为不仅丰富了老人的日常生活,还打开了老人的社交圈子,为老年群体的心理健康带来了积极有效的帮助。

此外,“五福幸福”作为专属的社区为老服务版块,目前提供社区团购、助餐配餐、家政护理等相关生活服务,其中,根据五福AI助老中控分析显示,助餐配餐的服务颇受老年人欢迎,老人通过小度五福进行线上下单,订单信息及时同步管理后台,驿站老年食堂的工作人员将根据订单信息准备食材,并通过大数据的统计分析,对老年爱心餐的口味进行精细化改进,不断提高养老驿站用餐的幸福指数。

在老年健康关怀方面,“五福健康”版块则为老年人提供背靠数十万家公立医院专业医生在线问诊和慢病管理服务。通过五福AI助老中控,社区管理和平台运营者还能了解到老年人对一些常见慢病及身体功能维持的关注度。

冰冰通过中控数据发现,当前辖区内老人对“老年跌倒”的专题关注度最高,数据统计源自小度五福里“健身运动”内容版块的使用频次。该版块合计13个专题内容——其中有一个就是围绕防止“老年跌倒”设计的健身课程。这一系列由北京体育大学教育部重点实验室教研团队专为老年人定制的健身跟练教学视频,深受老年群体欢迎。

五福AI助老2.0集成了百度大脑6.0的相关AI能力、小度智能屏硬件终端以及赋能社区智慧治理综合平台,为老年人送去更简便易操作的智能设备、权威专业的内容服务以及贴心的社交生活陪伴。未来,百度将持续关注智慧养老领域,秉承“用科技让复杂的世界更简单”的企业使命和“科技为更好”的社会责任理念,坚持运用创新技术,推进养老行业蓬勃发展。