58同城CEO姚劲波：58同城、安居客智能产品构建智慧租房新生态

3月5日,十三届全国人大四次会议在北京开幕,58同城CEO姚劲波作为全国人大代表出席会议,并提交了《关于规范引导长租房市场健康有序发展的建议》。姚劲波认为,长租房市场仍处于起步阶段,行业快速发展的同时,也存在一些突出问题。因此他建议加快完善市场监管体系,防范行业风险;持续加大房源有效供给,并向新市民群体倾斜;稳步推进“租购同权”落地,充分保障租房者权益。与此同时,58同城、安居客不断迭代升级产品,通过建设房屋租赁共赢服务体系,共建智慧租房新生态。

临感VR看房快速锁定心仪房源,安选保障升级计划全面维护用户权益

据中国流动人口发展报告、58安居客房产研究院整理的数据显示,截至2019年末流动人口数量为2.36亿人,占总人口数量的16.9。此外,租房市场的年轻群体——高校毕业生的数量仍在持续增长,2020年高校毕业生达874万人,同比增加40万人,再创历史新高。随着95后、00后步入社会,租房需求也出现一定的变化,年轻人更注重居住的品质,更青睐个性化的生活服务,高品质的租住生活将成为新需求。

针对新一代租房人群的需求,58同城、安居客开拓直播看房、临感VR看房、在线签合同等服务,涵盖选房、看房、订房、签约等线上租房全链路,从租前提高房屋可视化水准到租后构建完善的保障机制,为用户带来一站式安居租住服务体验的同时,还为经纪人高效服务、促进成交提供了便利。通过临感VR看房用户不仅能快速了解心仪房源,还可以与经纪人连线,由经纪人在线带看,实时答疑。

为保障租房用户权益,58同城、安居客全国上线“租房安选保障升级计划”,用户在看房时可免费领取“安选保障卡”,基于价值百万的安选保障,享受选房、看房、签约、租住四大环节租房保障。无论是房屋漏水、物业欠费,还是暴力破坏、法律纠纷等问题,都能为租客提供全面周到的租住保障,使租客享受简单美好的租住生活,真正做到“全过程保障”。

神奇分全面提升房产中介诚信水平,房产经纪大学培养经纪人专业技能

在深耕房产经纪行业和服务找房用户多年经验的基础上,58同城、安居客打造58房产服务神奇分,通过建立较为客观、精准的优秀经纪人评价模型,吸纳能反映经纪人信息质量及服务水平等各个维度的线上线下数据,输出每个在线经纪人的神奇分分数,多维度地反映房产经纪人服务水平、违规投诉情况,为用户找房提供重要的借鉴参考。同时,通过优秀经纪人模型树立标杆,引导经纪人改善服务,从而实现平台生态、用户体验、经纪人服务质量提升三方共同提升的良性发展。

除了客观反映经纪人服务水平及专业能力外,58同城、安居客还着眼于房产经纪从业者的职业发展,为其搭建专业知识服务平台——58安居客房产经纪大学,帮助中小经纪门店培养人才、制定战略,提高职业技能、遵守职业操守。经过10余年的房产经纪行业培训经验的专业累积,58安居客房产经纪大学汇聚了最具体系化的品质好课,覆盖经纪人、作战组长、店长三个层级七个阶段的体系化内容和培养方案,实现了三个层级人员的培养落地,解决了企业实现培养内容的标准化。

作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客通过智能产品矩阵满足用户的多样化需求,促进经纪企业运营降本增效,为长租房市场的发展贡献力量。58同城、安居客也不断迭代产品,满足用户多元化、个性化的需求,致力于为广大消费者提供优质安全的租赁产品和服务,寻求发展与服务质量的平衡、推动行业生态良性发展。