有书CEO雷文涛：解决阅读的关键问题 是实体书店的突围良方

互联网的兴起颠覆了一大批传统行业。实体书店亦在颠覆的行列之中。互联网购物人群越来越庞大，实体书店的困境愈加明显：网络买书方便快捷、性价比高，相比之下实体书店需要耗费交通成本、时间成本、以及承担较高的购买价格。疫情当下，出行受到限制，线下消费场景受到严重影响，更加加剧了实体书店的衰退。如何让实体书店渡过难关，有效面对线上书店的价格冲击，成为了拯救实体书店的关键性问题。

“想要走出眼前的困境不难，难的是如何抓住用户的核心诉求，走出一条差异化竞争的路子，这才是实体书店突围的长远办法，说白了，还是要解决阅读的“关键问题”。”有书创始人兼CEO雷文涛说到。

国家提供扶持政策互联网企业提供破圈思维

为了扶持实体书店，北京市2月26日发布了《关于应对新冠肺炎疫情影响做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》。在市委市政府的直接指挥下，出台了史上最强的扶持政策。拿出的资金要远远高于以往，并广泛动员出版单位，产权单位共同让利，在资金方面对实体书店进行了强有力地帮助。

在实际行动上，书店老板各显神通，尽其所能的进行营销推广，比如增加书店的社交属性、提供下午茶、音乐演奏等环境设施、提供24小时不打烊服务等。种种营销方法虽百花齐放，但收效显著的缪缪数者。

对于实体书店的转型，有书创始人兼CEO雷文涛从阅读的“关键问题”上给出了解决办法。雷文涛表示：阅读的问题有三个，一是不知道读什么，二是读不完，没有形成阅读习惯，三是读了没用。这三个问题需要通过多个层面解决。比如读什么，需要推荐人、阅读榜单、书店引导、引读人等来帮助读者选择。而读不下去及读不懂问题，则可以通过有人搭桥来极大的加速阅读进程。雷文涛还强调，能力提升角度是需要内化，能力的内化是需要体验，不同的观点碰撞会加速这个过程。通过领读服务、增加书店社交属性等不同的服务，产生不同的观点，加深读者的体验，是一种极为有效的学习方式。如果实体书店能将阅读的根本问题解决，破局将会事半功倍。

据了解，有书在2015年12月12日发起“有书共读”计划，每周挑选1本好书与书友共读，每天15分钟，每周读完一本。目前，已有2000万人加入，首月读完4本书的用户高达90.3%。与直接读书所不同的是，有书共读计划有专业的讲书人拆解书中精华，以音频的形式呈现给读者，降低读者的大量阅读成本。如果对该书产生兴趣，还可以到线下实体店购买后仔细研读，从某种意义上为实体书店提供了引流作用。在今年的4月23日世界读书日，有书还将举办一场主题为“共读书共成长”的线上直播大会，邀请有书创始人兼CEO雷文涛和部分有书用户分享持续阅读带来的成长体验，号召更多人养成阅读习惯，提升国民的整体文化素质。

互联网读书VS实体书店竞争or合作

对于实体书店与互联网阅读企业的竞合关系，雷文涛表示：知识服务不是竞争导向，而是解决问题的导向。很多人还没有保持阅读的状态，没有形成习惯，如果能把这些人引导进来，将是一个巨大的增量市场。而目前阶段有大量的问题要解决，有大量的创新需要探索，不是一两家企业能够实现的，而需要整个行业的努力。比如内容的创作形式、知识交付的方式、服务的方式等等，知识服务的创新才刚刚开始，未来的市场规模是现在10、20甚至是50倍。所以实体书店与互联网阅读并不是一个竞争的逻辑，而是一个百花齐放、各自涌现的逻辑，要非常鲜明的不同。

有书作为引领千万人成长的共读平台，，旗下产品包括有书共读App、有书微信公众号、有书微信群，已经形成了达人领读+书友共读+语音听书+群组讨论的立体化的服务体系，致力于帮助有强烈读书意愿但不知道读什么书行动力和自制力差的人群在信息碎片化时代持续、系统且高效的获取所需知识。有书创始人兼CEO雷文涛表示鼓励用户在通过有书快速汲取知识的同时，也不要忘记到实体书店进行潜心阅读，并倡议每人带走一本好书，助力社会基础文化设施建设。

实体书店的突围与成长，其核心是培育自己的差异化竞争能力。脱离了这些，去空谈转型升级是没有出路的。实体书店作为市场主体，必须走向市场、拥抱消费者。只有为消费者在阅读中遇到的问题提供优质的解决方案，才是企业的长青之路。