一个问题一条街，一个回答一家店 知乎成618带货黑马

全民购物的618购物节终于告一段落,日前,知乎发布了此次618的“问答市集报告”。618期间,知乎内容、用户、商品品类、交易量等多个维度的数据均有显著提升,并形成了独具知乎特色的“问答市集”。

报告数据显示,618期间,知乎用户用回答开出了近200万家店,带货内容总浏览量破11亿次,总订单量同比增长124,GMV同比增长125,每单均价近700元。

知乎在给用户带来兼具获得感、实用性的内容前提下,进一步满足了当下年轻人的消费需求,成为当代消费者购物、获得消费决策的新途径。

一个问题一条街,一个回答一家店    

一个问题一条街,一个回答一家店,618期间,知乎用户围绕消费信息的提问构成了各具特色的“市集”。越来越多的商家入驻知乎,在答主和用户的内容互动中获得了新的市场增量。

活动期间,知乎用户用回答开出了近200万家店,带货内容总浏览量破11亿次,总订单量同比增长124,GMV同比增长125。

其中在“硬核数码街”的问题“5月25日iPhone 12降了1000元,还要等618吗?”下的销售额则超过490万;在“潮流买手街”,问题“今年618京东有什么便宜到尖叫的‘必买好物’”下的销售额超过360万;“美食贪吃街”中问题“你会不会在网上购买水果”下的订单量超过1.7万。此外,还有更多品类问答同样引入大量交易,销售额和订单量激增。

2.4万答主参与618,“长亭Time”一条回答带货破百万

知乎618期间,有超过2.4万答主通过内容「开店营业」,他们来自3C数码、时尚美妆、家居、汽车、母婴、教育、金融等30多个领域,其中有知乎认证的各领域“盐究员”,也不乏在各行业从业者、资深爱好者等各类专业人士,这些优质内容创作者的专业、严谨的内容与消费需求深度契合,获得了用户极大认可。

其中,知乎数码盐究员“长亭Time”的一条回答“打算在 2021年的 618买手机,有什么推荐的机型?”,在618期间创造了带货超160万的佳绩。

订单量前100的品牌分布在3C数码、家电、家居、食品、美妆等品类,其中新兴消费品牌的占比明显提升,“科技感”和“平替”成为知乎用户发现和消费好物的关键词,知乎也成为当下消费时代新品牌崛起的重要抓手。

在知乎前100的“店面”中,内容集中突出“科技感”、“新奇感”,极大丰富了用户的“获得感”,体现出知乎内容生产端和消费端的高质量连接,形成了差异化的粉丝基础及社区文化。

知乎多元化内容催生细分消费品类迸发

知乎是目前中国最大的问答式在线社区,内容覆盖1000多个垂直领域,多元化内容也催生了细分消费品类的快速增长。在618期间,知乎用户每单消费均价近700元。

此外,知乎联合京东大数据研究院洞察知乎用户消费行为,发现用户在知乎市集找到了“品质生活”的真谛。

智能化装备在知乎上热度不减,在对智能数码用户的年龄段分析中发现,95后用户喜欢投影仪、智能手表居多,85后则青睐智能玩具,75后加购最多的是智能手表。

2021年知乎上智能家电消费数据表现突出,相关问题增长 40,浏览量增长 88。同样在618活动期间电饭煲、集成灶等厨房电器,在知乎用户成交额增长超 300。

人们越来越舍得给宠物花钱也成为本届618一大亮点。“知乎问答市集报告”数据显示,618期间知乎用户与“猫”相关的搜索结果增长 5倍,在京东购买猫爬架成交额和用户同比增长超 400。

这届知乎用户购买油漆涂料的成交额同步上涨近1000,汽车窗帘、后备箱垫的订单量同比上涨300—500,胎心仪、学步鞋的下单量同比上涨超300。

随着电商进入下半场,简单粗暴的低价促销方式不但在商业模式上很难支持,消费者接受度也越来越低。而知乎从优质内容出发,在用户、内容创作者、商家之间建立顺畅的沟通链路,无疑能够产生更有获得感和温度的互动,释放更大的商业价值。