从椿萱茂的9年发展看中国养老进程

关于老人,有一首歌唱得好:最美不过夕阳红,温馨又从容……

但老人的真实心境和生活状态,又有多少人能够理解、或者说愿意去思考?

关于中国养老行业,随着中国人口老龄化加剧,巨量需求催生庞大市场,各路资本不断涌入…但真正长期持续投入的企业,屈指可数。但恰恰正是这样的企业,默默关爱老人,理解老人,才能真正推动中国养老的发展,椿萱茂便是这养老大军里最耀眼的一员。

椿萱茂东方养老自信前行活动现场合影

在上周五结束的“东方养老,自信前行——疫情常态下如何营造长者的理想生活”暨椿萱茂开业七周年纪念日及新品发布会上,椿萱茂就为中国老人提出了打造属于东方的养老生活,发布了三大新品,健康管理APP、椿萱茂·和园长者社区、以及旅居产品线。这是椿萱茂行业探索9年,开业7周,在借鉴国际先进理念及结合本土化实践运营经验后的又一创新之举。多年来椿萱茂一直秉承为老人“创造健康、快乐、安心、有尊严的养老生活”而不断深耕。

改变养老困局要从观念破局

随着时代的发展和市场经济的加速推进,养老意识也在悄然发生转变,由传统观念中“养儿防老”带动的家庭赡养,逐渐更新为新时代多元化的健康养老需求。养老意识的迭代反映到社会养老的实践落地当中,形成了一条清晰的更迭之路。

面对当时“老龄化、高龄化、空巢化” 的社会背景,远洋集团在使命感的驱动下较早涉猎养老行业, 于2012年创建“椿萱茂”高端养老品牌。次年8月21日,椿萱茂与Emeritus集团共同投资运营的椿萱茂·凯健北京亦庄老年公寓正式开业运营。这是椿萱茂的第一个落地养老项目,同时也开创了第一家北京中美合资经营性养老机构、第一家中国通过美国绿色建筑委员会USGBCLEED-CS认证的老年公寓等中国养老事业多个第一,这是椿萱茂为中国老人敢为天下先迈出的坚实一步。

椿萱茂与国际养老品牌的牵手,是建立在运营和投资等多方位的合作关系。这种新型合作摒弃了之前外资品牌或提供咨询或参与投资的旧模式,而是将国际运营管理、服务标准与中国本土文化相结合,极大地推动了中国养老事业的进程。

需求引路服务升级做中国长辈的依靠

而无论何种时代,养老事业归根结蒂是服务于老人,椿萱茂秉持“以人为本”的理念,着眼于实处,从长辈需求进行服务体系的打造与升级。

面对新的养老市场和政策环境,椿萱茂凭借多年练就的对市场及客户敏锐感知能力,意识到养老市场在低门槛准入,高质量服务要求的大环境下,客户需求将从单纯的衣食住行基本需求,转变对喜怒哀乐精神层面的更高需求。

准确把握新时代新诉求,椿萱茂初心不忘。结合长辈的需求,采取产品和服务的升级迭代,倡导“共享共行、健康快乐、自由自主”的理念,鼓励长辈在退休后,开启快乐的第二人生!专业的养老团队,完善的服务体系,从身体健康和心理健康两个大维度,对长者生活进行护驾,实现全龄产品线,满足各阶段长者的养老生活需求。

创新驱动是解决需求的必要手段

椿萱茂与时代同频共发展吸纳和学习各国先进的养老技术与经验,为中国长辈创造高品质新生活,走出了一条极具中国特色的国际化养老之路。可以说椿萱茂的9年,正是中国养老行业大发展的9年,为中国高品质养老事业健康发展引航护驾,引领中国养老事业迈入高质量的发展阶段。

时至今日,椿萱茂探索实践从未止步。一步一时代,在借鉴成熟国际养老服务理念、运营体系、照料经验的基础上,结合中国长辈生活习惯和地域特点,独立研发创新驱动已成为椿萱茂的发展方向。

椿萱茂智慧养老,养老信息化系统体验区

2019年椿萱茂聚焦“养老+智慧化”,秉承“数字驱动健康,智慧赋能养老”为愿景,通过融合大数据、人工智能、智慧物联网和移动互联等创新技术,与悦享数字联合研发Wecaring养老数字化平台的“健康管理APP——我的椿萱茂”,已在全国椿萱茂完成上线投入使用,它涵盖了安全、健康、便利三大主题,将中国式养老生活完美实现了线上与线下的互动融合。

椿萱茂·和园室内效果图

2020年作为椿萱茂首个智慧共享社区的实践样本,椿萱茂·和园长者社区依托物联网,从智能化健康管理、智慧家居、智慧园区三方面构建长者社区,打造长者咖啡厅、花样年华直播间、椿和社团,构建三重共享空间,为长者提供持续生活退休社区,为中国长者引路美好生活。值得一提的是,椿萱茂•和园作为北京首个A61在营养老用地,同时也是椿萱茂在北京大本营的首个CLRC长者社区已盛大启幕,智慧共享生活示范区和样板间也即将面世。。

而一切创新的背后,是椿萱茂9年初心不变,秉持“家的承诺”,一心只为长者更好的生活,9年椿萱茂已走进万千家庭,成为相伴长者温暖的“家”。也许正是这份深入品牌骨髓的“家与爱”的理念,才能真正洞察老人需求并提供行之有效的解决方案。在世界的一角,默默刻画老人“最美不过夕阳红”的现实画卷,让椿萱茂真正成为中国老人相伴一生的依靠!