第二季度净利润增至3.767亿元　前程无忧挖掘业务新增长点谋求C端突破

前程无忧（NASDAQ:JOBS）于北京时间8月11日凌晨公布了2020财年第二季度财报。尽管第二季度净营收同比出现下降14.0，但该公司净利润却逆势增至人民币3.767亿元，相比去年同期的净利润人民币6740万元增幅达459。

后疫情危机下人力资源行业的危机与机遇

新冠肺炎疫情之下，全球经济复苏乏力对中国企业的招聘用人、人群的流动求职产生了明显且长远的影响。经济不确定性导致招聘需求减少，二季度整个人力资源行业都面临着企业线下活动减少、网络招聘服务等人力资源相关营收下降的局面。

事实上，疫情没有到来前，随着技术的转变、工作岗位的设计将融入更多数字化、数字驱动因素，而这场疫情无疑加速了这一趋势。企业内部降本增效的需求陡增、数字化之下就业机会更为稀缺，叠加人才市场的分层让筛选机制，使得行业内外面临更大压力。

据灼识咨询数据，国内人力资源服务市场主要包括人才获取服务、人力资源外包服务及其他人力资源服务，整体市场规模预计由 2019年的4875 亿元增至2022 年的8421 亿元， 年均复合增长率为 19.7。尽管国内人力资源行业仍然处于快速发展期，但疫情全球爆发之后，招聘市场乃至人力资源行业面临诸多挑战和机遇，倒逼更多人力资源服务企业走出舒适区，探索新模式。

从线上招聘走向深耕人力资源全领域

作为中国市场的老牌企业，前程无忧一直占据着招聘行业较大份额。艾媒北极星数据显示，2019年9月-2020年2月期间，前程无忧以846.09万的活跃用户数排在招聘类APP首位，其次是智联招聘的522.62万活跃用户数。

经历过多轮经济周期和市场波动的前程无忧，在此间展示了其平衡成本管理和战略投资的良好盈利能力。正如前程无忧总裁兼首席执行官甄荣辉所说：“充裕的现金流允许我们进一步优先考虑新产品开发、战略投资和运营改进，推动我们未来的增长和成功。”

新冠肺炎疫情发生后，一方面自动化和数字化进程加剧，领先企业在人才吸引和保留上重质减量，优秀人才重视稳定和个人价值体现，国内市场的供求结构不平衡更加凸显，前程无忧把握机会，加强政企、校企联动，先后作为首批单位参与教育部“24365校园招聘服务”活动、人社部“百日千万网络招聘活动”，携手旗下应届生求职网在全国近百家双一流高校中推出“800”高校毕业生求职公益保障计划，邀请优质企业提供求职课程、职位举荐、专业能力和性格测评等内容，接受学生简历预投递的同时搭建在线实习互选平台。

招聘岗位长期保持高速的增长已无可能。在数字化的趋势下，无论是雇主还是个人对技能提高和持续发展的需求已经超出单纯的招聘和求职。而从近年来前程无忧20多项投资并购行为，如2015年全资收购应届生求职网、2017年收购拉勾网 60股权、2019年投资以8000万美元获得CDP集团17.5％的股权、对美国灵活用工领域Fountain公司投资300万美元、斥资2亿元人民币认购民办高等教育及职业教育集团华立大学的股权等，不仅被业内视为行业布局上的优势选择，也可以看出其正从摆脱对招聘业务的过度依赖，走向人力资源全领域的深耕发展之路。

截止7月15日收盘，在中国领先的专注人力资源科技商业服务平台HR Tech China发布的《全球人力资源上市公司市值榜单》中，前程无忧位列全球市值第11位、中国人力资源服务商首位。

前程无忧新模式探索加速，危机之下稳营收

从财报数据上看，前程无忧在疫情下依然保持2020二季度营收的相对稳定，显然得益于上述业务布局。财报数据显示，第二季度前程无忧在网络招聘服务营收为人民币5.033亿元（约合7120万美元），与去年同期的人民币6.110亿元相比下降17.6；而其它人力资源相关营收为人民币3.254亿元（约合4610万美元），与去年同期的人民币3.526亿元相比下降7.7。

前程无忧的财务数据颇具行业代表性：以网络招聘服务位处的传统业务比人力资源相关业务下降幅度多出10个百分点。这意味着全领域布局为前程无忧带来的增长点。

“招聘相对于经济复苏通常有不少于3个月的滞后。疫情持续流行和全球经济的拖累都在倒逼企业更新商业模式、非接触运营和开发疫情新常态下的产品和服务。”甄荣辉表示，“前程无忧正在和各行业领先的雇主和求职者合作，满足用户对高质量、定制化的服务需求、数字技术的人才管理方案和和优化用户体验。”

从利润角度来看，通常规模扩张与利润增加，对于企业而言意味着不同发展阶段的不同追求，而前程无忧当前显然更希望将“增长”置于利润率之上，但2020年全球经济环境并不能让此类企业施展拳脚。整体需求环境更具挑战性的背景之下，其管理层表示，“利润率水平升高并非有意而为之，短期的成本控制可能会对新产品开发和推出造成干扰。今年公司将继续在人员配置、技术和产品开发方面进行投资。此外，公司并没有试图削减人力以维持利润。”

疫情新常态下，营收增长压力势必长期存在。除了原有业务以外，前程无忧开始向纵深发展、谋求C端突破，已通过自身研发或相关投资并购来增强AI服务、个人测评、定制化服务等在内的C端服务。近两年来，对高顿教育、CDP集团、华立大学等的投资，与数据测评机构联合进行的数据大赛等，也能够发现前程无忧正在通过小切口进入“职业化教育”、“个体价值投资”等细分C端领域。

对此，前程无忧方面表示，投资的关键在于标的对人才价值的深度挖掘，以及公司在人力资源生态布局中是否起到促进作用。公司将继续寻找机会，重新对新业务进行投资。

（注：图片由美通社授权使用）