懂车帝数据报告：经销商直播形成闭环，上半年线索增长近100倍

2020年初的疫情，让许多行业都或多或少受到了影响。作为受冲击最严重的行业之一，汽车行业的发展又有何变化?7月6日，懂车帝联合中国汽车流通协会发布《2020上半年汽车市场与用户洞察报告》，指出，汽车直播已经成为线上营销常态，不少经销商已经形成交易闭环，上半年直播间用户线索增长近100倍。

报告显示，上半年车企马太效应明显，头部品牌在疫情期间抗压能力更强。经销商方面，为抵御疫情带来的线下场景缺失问题，许多经销商选择了开通线上直播来重构营销链路。

报告数据显示，2020年2到6月在懂车帝开通汽车直播的新主播中，经销商占比超过88。疫情引发的线下购买场景缺失同时也将有购买意愿的消费者带到了线上，2020上半年，观看汽车直播的消费者人数增长了9倍，直播间潜在顾客数量提升也达到近100倍。

直播对高价值用户的渗透，获客场景的线上迁移及领券转化的不断走强，帮助经销商完成了直播销售的闭环，也让他们在疫情带来的影响逐渐降低后，把直播营销作为了销售的常态。五一期间车市回暖，车企和经销商在线上也创造了开播峰值。形成线上领券购买习惯的用户同样对线上购买热情不减，2020年6月，用户领券比例已经达到90。

疫情以来，武汉市上汽名爵品牌4S点的总经理魏爽开始直播，举办优惠活动当天便有9位顾客支付定金，15客户表达购买意向。长春一广汽三菱4S店，通过直播累计销售汽车50余台。武汉一家吉利品牌4S店已经形成从获客、效果把控、到成交转化的闭环，每周都有稳定成交。

疫情期间，消费者被压抑的消费需求也正在释放，2020上半年，用户购车意愿高于去年同期三倍，其中豪华车销量市场率先转正，用户对高端品牌的购买意愿更为强烈。安全性、质量、性价比成为近期意向购车用户最关注的因素。

内容消费层面，相对成熟的图文视频表现仍在稳步增长，但上半年爆发的汽车直播，由于其实时可互动性已经成为用户青睐的“新宠”。

懂车帝逐步完善的内容生态体系，持续满足用户多方面的汽车内容需求，也使得越来越多高价值用户聚焦。数据显示，相比年前，懂车帝增长用户数量增长172，选买用户占总用户比例已高达70。这意味着懂车帝作为垂直汽车媒体和服务平台，用户群体正越来越精准垂直，在满足用户汽车内容需求的同时，也不断提升工具服务价值，连接汽车产业上下游。