广发银行乌鲁木齐分行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，广发银行乌鲁木齐分行全面开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，全行全员人人参与，让金融知识之光照亮城乡大众。

活动围绕金融消费者八项基本权利，通过线上、线下等多种形式，开展内容丰富的“五进入”宣传和教育，引导消费者科学理性投资、宣传金融纠纷多元化解机制、提升消费者依法维权能力，帮助消费者在乐中学、在学中思、在思中悟、在悟中行，让金融消费更安心。

活动期间，广发银行乌鲁木齐分行10家营业网点通过跑马屏全天集中推送主题口号，公众教育区摆放了各类金融知识和风险提示材料，视频设备循环播放金融知识普及动画，强化阵地宣传，营造集中教育宣传氛围。该行多家支行协同社区、走进校园、联合企业、携手商圈、深入乡村，将金融知识宣传服务送上门。在社区，会展中心支行的消保宣教志愿者通过“社区汇演＋游戏互动＋消保宣传”融合方式，生动形象地向社区居民揭露电信网络诈骗的话术及套路，劝告大家远离“保本高收益”陷阱。在商圈，经开区支行消保宣教志愿者发放了印有金融知识的宣教折页，倡导大家一起加入消保宣教队伍，将所学所听的金融知识分享给周边的家人、朋友，形成全员反诈“朋友圈”。在企业，喀什分行工作人员用浅显易懂的语言为企业员工宣讲“三适当”原则，同时提示企业员工要保护好个人信息安全，增强风险防范意识。在校园，昌吉支行行长、副行长及支行青年代表们组成了“金融卫士突击队”，引导学生树立正确的金钱观与消费观，增强防范金融诈骗意识。同时向在校师生输送金融基本常识，培养其懂金融、知风险、会理财、讲诚信的金融观。在乡村，该行联合定点帮扶村阿克亚村、阿克亚小学共同开展“雷锋精神映乡间 金融消保送温暖”党建与消保共融活动。广发银行乌鲁木齐分行党委委员、副行长秦雷刚同志用浅显易懂的语言为村民宣讲“三适当”原则，并提示村民们要保护好个人信息安全，增强风险防范意识。同时向青少年儿童捐赠图书绘本，让雷锋志愿“驻”民心、消保维权“护”安心、金融知识“暖”童心。

与此同时，分行踊跃开展“金融高管讲消保”活动，广发银行乌鲁木齐分行党委书记、行长张建军同志直接参与教育，对外面向消费者普及金融常识，增强消费者风险识别和防范能力；对内开展诚信文化建设，提升从业人员服务消费者水平。从而将消保嵌入经营全流程，形成从业人员人人参与、人人尽责的氛围。聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，贴近人民群众需求，采取公众喜闻乐见的方式，讲述身边的消保故事，做“有温度的消保”。

此外，该行北京路支行与法律合规部党支部将金融知识教育宣传与党建工作深度结合，组织开展“党建引领强服务，消保为民践初心”活动。广发银行乌鲁木齐分行党委委员、副行长肖均根同志以“金融消费者八大权益”为主题，在乌鲁木齐市昆明路社区中心现场开展“金融高管讲消保”讲座，对社区居民普及金融消保知识，通过趣味学消保的形式，营造浓厚的金融知识宣教氛围，帮助消费者了解自身合法权益，提高金融消费者识别防范风险的能力，受到社区及居民的一致好评。

广发银行乌鲁木齐分行相关负责人表示，本次活动旨在通过普及金融知识、宣传消费者权益保护理念，积极引导金融消费者增强诚信理念，提高大众对金融风险的防范意识和自我保护能力。同时，广发银行乌鲁木齐分行也将借此机会进一步倾听消费者的声音，不断优化服务流程，提升服务质量，共同构建诚信、透明、健康的金融生态环境。