敦煌网发布调研报告 亚太地区中小微企业女性亟需数字化转型支持

疫情常态化时期，如何借助数字工具实现女性赋能，成为重振全球经济的重要课题。近日，敦煌网联合APEC工商咨询理事会ABAC、APEC Women Connect项目共同发布了《新冠疫情下中小微企业女性的数字化转型之路》调研报告。报告显示，在疫情背景下，数字经济为中小微企业女性带来了切实的收益，但她们在实现数字化转型的过程中尚未得到足够的资源与支持。

本次调研秉承APEC《拉塞雷纳妇女与包容性增长路线图2019—2030》精神，在2021年8月至9月期间，覆盖了来自21个APEC经济体的超500位由女性主导的中小企业的负责人，其中近80的受访者所在企业员工少于300人。本次调研旨在帮助更多女性实现数字化转型，主要聚焦新冠疫情下女性主导的中小企业运用数字工具与服务，从数字经济中获益的情况，探究中小微企业女性在参与数字经济的过程中所需的支持。APEC工商咨询理事会ABAC中国代表，敦煌网创始人兼董事长、CEO王树彤致信ABAC全体成员公布调研报告主要内容。

王树彤表示：“这项调研是APEC Women Connect项目的重要组成部分，能帮助我们了解中小微企业女性在新形势下的现状。女性在疫情中受到的冲击比男性严重，我们有必要考察女性对数字经济的参与度，明确她们需要哪些支持。“

调研结果显示，数字经济有助于减轻公共卫生危机造成的负面影响，促进APEC经济体实现可持续增长。新冠疫情期间，越来越多的受访者开始转向数字工具与服务，除受“社交距离”政策影响外，其动力主要来自“履行社会责任”和“拓展商业机遇”。鉴于数字经济巨大的潜力，不少受访者表示他们已经开始使用数字工具，近90的受访者其中近50为女性认为数字技术为企业带来了切实好处，有助于提高生产力、拓展收入来源、提高品牌认知度。

尽管新冠疫情促使更多中小企业转向线上，但中小微企业女性依然面临诸多挑战。约40的受访者表示自己的企业不具备开展线上业务的预算和人力，此外，主要制约因素还包括对数字工具缺乏了解、相关技能和知识储备不足等。按性别分类的数据显示，63.2的女性受访者认为开展数字经济业务的最大障碍在于"缺乏专业技能";超过半数的女性受访者将“互联网普及率方面的性别鸿沟”和“缺乏资金支持”列为主要障碍。在被问及谁曾帮助她们获取数字工具与服务时，多数女性受访者的回答都是员工和自己。实际上，有近90的受访者表示，他们在数字化转型的过程中从未获得过任何来自政府的指导或支持。

”这表明，社会亟须采取提升女性创业者能力的措施，为她们创造机会，开展相关培训，提供资源与资金支持，从而鼓励更多女性参与到数字经济当中。”王树彤表示。

在调研中，有57.3的女性受访者认为“资金支持”是她们实现数字化转型的关键。53.7的女性创业者把"人脉和商业网络"视作重要的推动因素。多项统计数据表明，女性创业者比男性更渴望获得资金支持，更希望建立完善的人脉和商业网络，更需要政策方面的扶持。为了支持业务增长，53.3的受访者表示他们非常需要与数字工具相关的知识培训，近一半的受访企业希望能免费试用数字工具和信息技术设备。

这些结论向政府、社会组织、商业机构等揭示了他们可以从哪些方面入手帮助中小微企业女性实现数字化转型。据此，ABAC在报告中向APEC经济体提出了几项建议：

首先，各经济体应该加强数字经济包容性发展政策方面的国际合作，相互借鉴，为中小企业提供更多政策支持;

第二，公共部门和私营部门应该携手提高公众对数字工具和服务的认识，鼓励更多人投身数字经济;

第三，各部门应该共同改善互联网普及方面的性别不平等现状，避免数字技术加深性别鸿沟;

最后，各经济体应该加强女性数字能力建设，提供低成本的数字工具和行之有效的培训方案。

“女性领导力的提升，能促进社会繁荣、性别平等，有助于消除贫困，推动经济实现包容性增长。尽管以数字工具帮助女性激发经济潜能依然任重道远，但这项调研无疑为我们指明了方向。“王树彤总结道。