热情服务、平安相随、幸福回家

2019-02-11  来源:互联网 

  正月初六,也是春节长假的最后一天,返程客流的高峰,北京客运段京福车队z71/2次二组担当这一天的返京乘务工作,每站开车后,列车长杨亮都认真检查全列车门、消防器材等,各车乘务员做好车门口及通道的疏通疏导,并帮助旅客码放行李,为后续的超员做好准备,尽量让每名旅客都能上下车,顺利到达目的地。

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  在做好安全及乘降组织的同时,列车落实作业标准,做好服务工作,卧车乘务员为防止旅客睡醒后找不到鞋子,在入夜后帮助旅客把鞋子摆好,做到了无干扰服务。列车还赶包了一些手工水饺,煮好送到了带小孩、老人旅客当中,传递春节祝福的同时,让旅客感受到了家一般的温暖。春运期间,我们以实际行动来兑现承诺,让旅客平安出行、温馨出行、有序出行,体验美好的春运。

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